Marketing e fidelização
Use o histórico de pedidos para criar ofertas, fidelidade e campanhas pelo WhatsApp, planeje e publique no Instagram e no Facebook e responda conversas e avaliações num só lugar.
As conversas do WhatsApp, do Instagram Direct, do Messenger e do chat do cardápio chegam ao painel, sem depender do celular da loja. A resposta automática tira dúvidas e envia o link do cardápio; quando o caso pede, alguém da equipe assume a conversa.
Planeje os posts da semana para Instagram, Facebook e TikTok, aprove e deixe que saiam sozinhos no Instagram e na Página do Facebook no horário marcado. Quem comenta uma palavra-chave recebe o link do cardápio no Direct.
Cada post leva um link rastreado do cardápio. Veja alcance e interações ao lado dos pedidos e da receita que cada publicação trouxe, e impulsione as melhores com anúncios da Meta na conta do restaurante.
Depois do pedido, o cliente recebe o convite para avaliar pelo chat ou pelo WhatsApp. As avaliações do cardápio, do iFood e do Google, o antigo Google Meu Negócio, chegam ao mesmo painel, e você responde sem trocar de aplicativo, dentro das regras de cada canal.
Cashback, cartão de carimbos, raspadinha e roleta, com recompensa em cupom, item grátis ou saldo. O cliente acompanha tudo no cardápio digital.
Escolha o público por frequência, gasto ou inatividade, associe um cupom e programe envios pontuais ou recorrentes. Revise a prévia antes do disparo.
Planeje ações, converse com clientes e acompanhe a resposta em cada canal.
Consulte cadastro e compras para entender frequência e preferências de cada cliente.
Convide quem deixou a compra pelo caminho a voltar, pelo WhatsApp, pelo chat ou por notificação no celular.
Mostre no topo do cardápio e no carrinho quanto falta para o cliente ganhar o desconto ou o frete grátis.
Respostas por regras não consomem créditos. O assistente com IA responde dúvidas e passa a conversa para a equipe.
As mensagens do Instagram e da Página do Facebook entram no mesmo atendimento do WhatsApp, com o link do cardápio rastreado.
Envie notificações para clientes que ativaram o recebimento no cardápio instalado no celular.
Posts de Instagram, Facebook e TikTok por mês ou semana, com aprovação antes de publicar.
Posts aprovados saem sozinhos no Instagram e na Página do Facebook. No TikTok, legenda e link ficam prontos para copiar.
Quem comenta uma palavra-chave recebe o link do cardápio no Direct, e o post ganha uma resposta pública.
Impulsione um post publicado com anúncio da Meta, com orçamento, prazo e raio em volta da loja.
Mostre produtos, ofertas e o andamento dos pedidos numa TV da loja.
Cardápio, redes sociais, WhatsApp, reservas e rotas num endereço só.
Conecte Google Analytics, Meta Pixel e outras ferramentas, respeitando o consentimento.
O histórico orienta a oferta; a equipe controla mensagem, canal e momento.
Filtre o público e confira a prévia dos destinatários.
Associe cupom ou benefício, revise o conteúdo e escolha canal e horário.
Continue as conversas no atendimento e observe pedidos e avaliações depois do envio.
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida sobre a sua operação?
Falar no WhatsAppConheça ferramentas para criar ofertas, conversar e acompanhar quem volta.
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