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Comandaz

Pedidos e atendimento

Cardápio digital e pedidos para todos os seus canais

Um catálogo abastece o cardápio digital, o QR Code da mesa, os totens, o PDV e o iFood conectado. O cliente pede do jeito que prefere e a equipe recebe tudo no mesmo fluxo.

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Cardápio digital de uma açaiteria em roxo, com capa, categorias e produtos em cards com foto.

Um cardápio com a sua identidade

Escolha cores, fontes, logo, capa, modo claro ou escuro e cards horizontais ou verticais. Organize banners, categorias e a ordem das seções, e publique no seu domínio.

Editor de experiência do cardápio com identidade visual, banners e prévia no celular.

O cardápio certo em cada canal e horário

Em cada produto, escolha os canais de venda (cardápio digital, mesa, totem, PDV e iFood), o setor de preparo e o período em que ele aparece. A feijoada só na quarta e no sábado, o combo exclusivo só no seu link, sem cadastrar nada duas vezes.

Cadastro de um prato com setores de preparo, canais de venda e período de disponibilidade de quarta e sábado.

Entrega, retirada e agendamento

Ofereça pedidos imediatos ou agendados, com os horários disponíveis da unidade. Encomendas e marmitas chegam com data, horário e modalidade escolhidos pelo cliente.

Checkout de marmitaria com retirada agendada e calendário de horários disponíveis.

Reservas de mesa pelo cardápio

O cliente escolhe o número de pessoas, a data e o horário disponível. A equipe acompanha as reservas e acomoda o grupo na chegada.

Reserva de mesa pelo cardápio digital para quatro pessoas, amanhã às 19h30.

Tudo o que vem nesta solução.

Configure os canais que fazem sentido para cada unidade e mantenha um cadastro só.

Cardápio digital

  • Link e QR Code

    Compartilhe o cardápio por link ou QR Code. O cliente vê produtos, preços, variações e adicionais no próprio celular, sem baixar aplicativo.

  • Combos, variações e adicionais

    Monte combos e grupos de opções com regras de escolha. Relacione os itens ao estoque para acompanhar o consumo de cada venda.

  • Recompra e sugestões

    Clientes identificados repetem pedidos anteriores. Seções escolhidas por você sugerem acompanhamentos na abertura do cardápio ou no carrinho.

  • Cardápio impresso

    Monte a versão impressa com modelos, fontes, imagens e preços. Visualize as páginas e gere o PDF para imprimir.

Canais de pedido

  • Áreas e regras de entrega

    Desenhe áreas por raio ou polígono no mapa, com taxa, prazo e pedido mínimo próprios em cada zona.

  • Pedido pelo QR Code da mesa

    O cliente pede pelo próprio celular, na mesa, sem dispositivo compartilhado.

  • Totem de mesa

    Um tablet fica associado à mesa para os convidados pedirem. A equipe acompanha os itens no atendimento.

  • Totem de autoatendimento

    O cliente escolhe os produtos e faz um pedido de retirada sozinho, num fluxo separado das mesas.

Pagamento e acompanhamento

  • Pagamento online

    Aceite Pix e cartão nos canais compatíveis pelo Mercado Pago ou PagBank, conforme os meios configurados na conta.

  • Status do pedido

    As etapas aparecem na página do pedido e podem chegar pelo WhatsApp. Com a localização ativa, o cliente vê o trajeto do entregador.

Uma escolha simples para o cliente. Contexto para a equipe.

O pedido mantém canal, modalidade e horário escolhidos ao passar para a operação.

  1. Apresente o cardápio

    Compartilhe o link, deixe o QR Code na mesa ou abra o autoatendimento.

  2. Receba a escolha

    O cliente seleciona produtos e a forma de atendimento: entrega, retirada ou mesa.

  3. Acompanhe até a saída

    A equipe prepara e entrega; o cliente consulta o andamento do pedido.

Para quais negócios

Perguntas frequentes

Perguntas sobre pedidos e atendimento.

O cliente precisa baixar aplicativo para pedir?

Não. O cardápio abre no navegador pelo link ou QR Code. Quem quiser pode instalar o cardápio no celular, com o nome e o ícone da sua marca.

Posso usar meu próprio domínio no cardápio?

Sim. Configure os registros DNS do seu domínio e os canais públicos da unidade passam a abrir no seu endereço.

Consigo vender produtos diferentes em cada canal?

Sim. Cada produto tem os canais em que aparece e a disponibilidade por dia e horário. Um cadastro só atende cardápio digital, mesa, totens, PDV e iFood.

Como recebo pagamentos online?

Conecte o Mercado Pago ou o PagBank e aceite Pix e cartão nos pedidos online. As taxas seguem o seu contrato com o provedor; o Comandaz não cobra comissão por pedido.

Ficou alguma dúvida sobre a sua operação?

Falar no WhatsApp

O pedido continua em outras frentes.

Dê ao cliente um caminho de pedido que combina com sua operação.

Crie sua conta para configurar o cardápio e conhecer os canais de atendimento do Comandaz.

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